Innonet.

Diensten

Wat wij voor u doen

Innonet wordt uw externe IT-verantwoordelijke. Dat is één rol, maar ze omvat alles wat een goede IT-manager voor uw bedrijf zou doen: strategie bepalen, leveranciers kiezen en aansturen, veiligheid bewaken, budgetten beheren en u elke maand helder informeren. Hieronder leest u per domein wat dat concreet inhoudt.

IT-strategie en meerjarenplan

IT-beslissingen worden in veel KMO's ad hoc genomen: er valt iets uit, dus er wordt iets gekocht. Wij draaien dat om. We vertrekken van waar uw bedrijf naartoe wil, groei, nieuwe vestiging, meer thuiswerk, strengere klanteneisen, en vertalen dat naar een helder IT-plan voor de komende jaren.

Grondige doorlichting van uw huidige IT-omgeving
Meerjarenplan met duidelijke prioriteiten en investeringsmomenten
Technologiekeuzes afgestemd op uw bedrijfsdoelen, niet op trends
Jaarlijkse herijking: het plan groeit mee met uw bedrijf

Leveranciersbeheer

Leveranciers vinden is niet moeilijk, de juiste kiezen, scherpe afspraken maken en ze blijvend goed laten presteren wél. Wij nemen het volledige leveranciersbeheer over, inclusief de partijen waar u vandaag al mee werkt. Goede leveranciers houden we; waar het beter kan, grijpen we in.

Selectie van de juiste partij per domein: netwerk, cloud, telefonie, beveiliging
Aansturing en evaluatie van uw bestaande leveranciers
Offertes vergelijken en namens u onderhandelen
Afspraken en servicebeloften (SLA's) vastleggen en bewaken
Eén aanspreekpunt in plaats van vijf verschillende helpdesks

Veiligheid en continuïteit

De duurste IT-problemen zijn niet de zichtbare storingen, maar de stille risico's: back-ups die al maanden niet meer draaien, ex-medewerkers met actieve toegang, verouderde systemen zonder updates. Wij brengen die risico's in kaart, lossen ze op en blijven ze bewaken, zodat een incident een vervelend moment wordt in plaats van een ramp.

Back-ups gecontroleerd én periodiek getest op echt herstel
Updates en beveiliging van systemen structureel opgevolgd
Toegangsbeheer: wie kan aan wat, en klopt dat nog?
Aandachtspunten rond GDPR en NIS2 opgevolgd
Helder draaiboek voor als er tóch iets gebeurt

Budget- en contractbeheer

IT-kosten sluipen overal in: abonnementen, licenties, onderhoudscontracten, verlengingen die stilzwijgend doorlopen. Wij brengen al die kosten samen in één overzicht, halen eruit wat dubbel of overbodig is, en bewaken dat elke euro iets oplevert. Zo worden uw IT-uitgaven voorspelbaar in plaats van een verrassing.

Volledig overzicht van al uw IT-kosten en -contracten
Dubbele, overbodige of vergeten kosten eruit
Contractverlengingen en opzegtermijnen actief bewaakt
Investeringen gepland in plaats van geforceerd

Vast aanspreekpunt en escalatie

Valt er iets uit of loopt er iets stroef, dan belt of mailt u één partij: ons. Wij beoordelen het probleem, schakelen de juiste leverancier in, bewaken de opvolging en koppelen terug in begrijpelijke taal. U hoeft nooit meer zelf uit te zoeken wie u moet hebben of wie verantwoordelijk is.

Eén telefoonnummer en e-mailadres voor al uw IT-vragen
Wij schakelen de juiste partij in en bewaken de voortgang
Opvolging tot het écht opgelost is, geen openstaande tickets
Communicatie in mensentaal, geen technisch jargon

Maandelijks overleg en rapportage

Eén keer per maand zitten we samen. U krijgt een helder verslag: wat er speelde, wat we hebben opgelost, wat eraan komt en waar het budget staat. Geen dikke rapporten vol techniek, maar de informatie die u als zaakvoerder nodig heeft om gerust te zijn, in een half uur.

Vast maandelijks overleg op een moment dat u past
Helder verslag: gebeurd, gepland, budget
Vooruitblik en advies voor de komende periode
Directe bijsturing waar nodig

Goed om te weten

En de uitvoering zelf?

De dagelijkse uitvoering, helpdesk, installaties, herstellingen, hardware en licenties, gebeurt door gespecialiseerde leveranciers. Bewust: zo doet elke taak de partij die daar écht goed in is. Onze rol is die partijen te selecteren, aan te sturen en hun kwaliteit te bewaken, volledig in uw belang. U merkt daar maar één ding van: het werkt, en u heeft er geen omkijken naar.

Helpdesk en dagelijkse ondersteuning: door de beste partij, door ons aangestuurd
Installaties en herstellingen: gepland, opgevolgd en gecontroleerd door ons
Hardware, software en licenties: onafhankelijk geadviseerd, op uw naam aangekocht

Gratis IT-audit

Klaar om uw IT zorgeloos te maken?

Vraag een gratis, vrijblijvende IT-audit aan. We brengen uw volledige IT in kaart en tonen zwart op wit waar de risico's en kansen zitten, ook als u daarna niets met ons doet.

Plan een gratis IT-audit

Vrijblijvend · binnen 1 werkdag antwoord